Μέσα στις πρώτες δύο εβδομάδες που ξεκίνησε η έρευνα, 210 συνάδελφοι έχουν συμπληρώσει το ερωτηματολόγιο της πρώτης Πανελλαδικής Έρευνας του Voice for Sales, αποτυπώνοντας μια σημαντική πραγματικότητα για την αγορά μας.
Τα στοιχεία δείχνουν ότι το κομμάτι της συστηματικής εκπαίδευσης φαίνεται να το έχουμε αφήσει πίσω, καθώς πάνω από το 42% των επαγγελματιών έχουν λάβει από μηδέν έως μόλις μία με τρεις ημέρες εκπαίδευσης το τελευταίο δωδεκάμηνο.
Για εμένα το πιο ανησυχητικό συμπέρασμα όμως προκύπτει από τη συσχέτιση των δεδομένων.
Ενώ η εκπαίδευση που παρέχεται είναι περιορισμένη, η πλειονότητα των στελεχών δηλώνει ότι η εκπαίδευση βοηθά ελάχιστα έως μέτρια στην καθημερινή τους απόδοση.
Αυτό δυστυχώς αποδεικνύει ότι δεν λείπουν μόνο οι ώρες εκπαίδευσης, αλλά κυρίως η ουσιαστική και πρακτική ποιότητά της, που να συνδέεται άμεσα με τις πραγματικές ανάγκες του πεδίου.
Δυστυχώς ακόμα και η «επένδυση» που γίνεται για εκπαίδευση τις περισσότερες φορές … την κάνουμε για να την κάνουμε χωρίς αποτέλεσμα.
Η έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη — τα ευρήματα θα ενημερώνονται καθώς αυξάνεται ο αριθμός των συμμετεχόντων.